5ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos y la Entrega de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2014

​​​La Agencia de Evaluación y Calidad y la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos han celebrado en Madrid la 5ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos, bajo el lema "Transparentar la Calidad, Evaluar la Transparencia", en el marco de la cual se ha realizado también la Entrega de Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública correspondientes a la convocatoria de 2014.​

​Esta edición ha contado con la intervención de numerosas autoridades y personalidades, entre las que podemos citar:

  • el Secretario de Estado de Seguridad Social, D. Tomás Burgos Gallego,
  • el Subsecretario del Ministerio de la Presidencia, D. Federico Ramos de Armas,
  • el Secretario General del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), D. Gregorio Montero Montero,
  • la Presidenta del Consejo de Transparencia y Buen Gobierno, D.ª Ester Arizmendi Gutiérrez,
  • la Directora General de la Asociación Española de la Calidad (AEC), D.ª Marta Villanueva Fernández,
  • el Director General de la Asociación Española de Normalización (AENOR), D. Avelino Brito Marquina,
  • el Secretario General del Club de Excelencia en Gestión (CEG), D. Ignacio Babé Romero y
  • el Director General de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ), D. Juan Luis Martín Cuesta, 

además de con la participación de la Presidenta de AEVAL, D.ª Ana María Ruiz Martínez, el Director del Departamento de Calidad de los Servicios de AEVAL, D. Joaquín Ruiz López, y numerosos académicos, expertos y responsables de asociaciones, organizaciones y entidades públicas de los niveles estatal, autonómico y local.

El desarrollo de la Conferencia, conforme a lo establecido en el programa, ha consistido en su Apertura por autoridades, 2 Conferencias y 4 Mesas Redondas que desarrollaban la temática de la 5ª Conferencia, la entrega de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2014 y la Clausura por autoridades.

En lo que se refiere a los Premios a la Calidad 2014, se hizo entrega de los galardones principales a la Dirección General de la Policía (Premio Ciudadanía), las entidades ADIF y ADIF Alta Velocidad (Premio a la Innovación en la Gestión) y la Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) en Barcelona (Premio a la Excelencia), además de varios Accésits e incluso una Mención Especial. Asimismo, se incluyó como broche final la tradicional concesión anual de los denominados "Sellos de Cristal", con los que AEVAL reconoce a las organizaciones certificadas durante el año anterior que se han destacado en el cumplimiento de este programa del Marco General para la Mejora de la Calidad en la AGE.

Programa definitivo de la 5ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos 

Presentación de apertura a cargo de D. Joaquín Ruiz López 

Presentación de la 1ª Conferencia a cargo de D.ª Ester Arizmendi Gutiérrez 

Presentación de la 2ª Mesa Redonda a cargo de D.ª Consuelo Sánchez Naranjo 

Presentación de la 3ª Mesa Redonda a cargo de D.ª Koldobike Uriarte Ruiz de Eguino

Presentación de la 2ª Conferencia a cargo de D. Gregorio Montero Montero 

Presentación correspondiente a la Entrega de Premios a la Calidad e Innovación 2014 

Galería de imágenes de la 5ª Conferencia Estatal de Calidad 

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