Consultoría Operativa de Servicios

Los Departamentos Ministeriales y organismos públicos pueden solicitar asesoramiento y apoyo técnico en materia de organización y procedimientos. Este apoyo y asesoramiento se desarrolla mediante la realización de estudio y consultoría organizativa con una metodología de trabajo propia denominada Consultoría Operativa de Servicios (COS).

La consultoría es un instrumento de diagnóstico, análisis y mejora del funcionamiento de una organización con el objetivo de:

  • Racionalizar, simplificar y agilizar los procesos de trabajo y procedimientos de gestión
  • Determinar y distribuir adecuadamente las cargas de trabajo entre el personal.
  • Introducir mejoras técnicas o informáticas en el funcionamiento y organización.
  • Redimensionar y adecuar las estructuras orgánicas de acuerdo con los objetivos, funciones y cargas de trabajo asumidas.

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